Política de Devoluciones

  1. DERECHO LEGAL A DESISTIR
  2. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
  1. DERECHO LEGAL A DESISTIR

Según la normativa reguladora de la Venta a Distancia, vigente a partir del 13 de Junio de 2014, todos los clientes residentes en la Unión Europea disponen de un plazo (a contar desde el momento de la compra y puesta a disposición de este producto) para ejercer el derecho de desistimiento sobre el producto adquirido en Esporti Family.

En todo caso, la devolución del producto deberá ser previamente comunicada a Esporti Family, contactando con nosotros y le indicaremos el modo de devolución, para el que otorgamos el plazo máximo de 14 días.Ponemos a su disposición el email: info@esportifamily.com, a tal efecto.

2.DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO.

Para formalizar su desistimiento, debe cumplimentar el formulario que puede descargar desde esta web. El importe le será devuelto del mismo modo en que fue efectuada la compra.

En caso de haberse producido la descarga o utilización del producto, es decir, una vez comenzado el proceso técnico de autenticación y el consumidor puede comprobar que el producto es conforme al contrato, no habrá lugar a desistimiento de la compra. Descargada la aplicación y comprobado su correcto funcionamiento, el derecho de desistimiento se pierde.